Secondo quanto appreso, il 6 agosto, la presidente del National Transportation Safety Board (NTSB), Jennifer Homendy, ha dichiarato che né il NTSB né la Boeing Company hanno ancora determinato la causa specifica dell'incidente avvenuto a gennaio, quando un “tappo” della porta laterale di un aereo Boeing si è staccato. Homendy ha sottolineato che la Boeing deve apportare significativi miglioramenti alle proprie misure di sicurezza.