Gli antichi cinesi paragonavano le masse popolari all'acqua e i governanti alle imbarcazioni, sottolineando il potere del popolo sui governanti e la necessità che i governanti rispettassero le condizioni e i sentimenti delle persone che governavano. Beijing è una megalopoli con oltre 20 milioni di abitanti, e le diverse esigenze dei cittadini rappresentano una questione che la megalopoli deve affrontare. Dal 2019, Beijing ha integrato tutti i 16 distretti, le 343 cittadine, i 65 dipartimenti municipali e le 49 imprese e istituzioni pubbliche che forniscono servizi pubblici, nella piattaforma della hotline 12345. Il meccanismo di "gestione tempestiva del reclamo al ricevimento" è stato pienamente implementato nella capitale cinese. Ma come funziona e come fornisce servizi al pubblico? Cliccate sul link e guardate il video per scoprire tutto su questa piattaforma di servizi pubblici.

https://news.cgtn.com/news/2023-06-03/Why-is-people-centered-development-crucial-to-China--1kkeGo12SvC/index.html