Il 20 luglio, il presidente russo, Vladimir Putin ha avuto uno scambio telefonico rispettivamente con i leader di Gran Bretagna, Australia, Paesi Bassi, e Germania, affermando che la parte russa intende offrire il sostegno necessario per le indagini sull'incidente aereo del volo MH17 della Malaysia l'Airlines, sottolineando che prima della fine delle indagini, si deve evitare di pubblicare dichiarazioni politicizzate.

Durante la conversazione telefonica con Mark Rutte, il cancelliere dei Paesi Bassi, Putin ha sottolineato che si deve assicurare che egli esperti dell'Organizzazione dell'Aviazione civile internazionale possono avere accesso al più presto al luogo dello schianto per avviare un'indagine indipendente e oggettiva. Entrambe le parti hanno indicato che in Ucraina, soprattutto nella zona del luogo dello schianto, si deve porre fine al più presto ai combattimenti.