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Il marchio è più importante delle vendite---intervista esclusiva al manager generale della Ferrari-Maserati Cina Mirko Bordiga
2006-12-15 09:17:50 cri

Ferrari Maserati Cars International Trading è l'importatore esclusivo di vetture Ferrari e Maserati in Cina, nonché responsabile delle attività di marketing, vendita alla rete commerciale, ricambi e accessori e assistenza tecnica per entrambi i marchi. Si tratta di una joint venture con Ferrari S.P.A. fondata nell'agosto 2004, con sede centrale a Shanghai. (Audio)

Il personale in loco è formato e addestrato direttamente dalla sede italiana al fine di garantire la migliore assistenza ai clienti in linea con gli standard Ferrari e Maserati.

É ormai stata completata la rete di vendita ed assistenza in dieci tra le maggiori città cinesi, ossia Shanghai, Beijing, Guangzhou, Panyu, Shenzen, Hangzhou, Qingdao, Chengdu, Xiamen e Chongqing.

Il 19 novembre a Shanghai, il manager generale di Ferrari-Maserati Cina Mirko Pietro Bordiga ci ha gentilmente concesso un' intervista.

Laureato alla Bocconi nel 1995, Mirko Bordiga è responsabile della Ferrari-Maserati per il mercato cinese. Per cominciare, egli ci ha illustrato le proprie opinioni sul posizionamento dei marchi Ferrari e Maserati sul mercato cinese. Nel settembre di quest'anno, Ferrari e Maserati hanno aperto a Pechino la loro maggiore show-room dell' intera Asia. Recentemente Ferrari e Maserati hanno partecipato per la prima volta dopo tre anni al Salone internazionale dell'automobile di Pechino. In merito al recente ampliamento delle loro attività promozionali in Cina, Mirko Bordiga ha detto: Si, abbiamo esteso le nostre attività promozionali nel momento in cui è stata stabilta questa joint venture. Ferrari e Maserati hanno deciso che il mercato cinese è un mercato strategico, e le attività promozionali sono molto importanti per il futuro delle aziende, per questo si è deciso di aprire una presenza diretta, che chiaramente ci consente di favorire la nostra attività. All'interno del mercato cinese, Pechino è molto importante, perchè è il primo mercato automobilistico, ovviamente questo ci ha portato a dedicarle un'attenzione particolare. In merito all'apertura della nuova show-room 3s, si tratta della più grande di tutta l'Asia, qui abbiamo un livello di servizio paragonabile a quello che c'è nel resto dell'Europa e del mondo. Quanto alla nostra partecipazione al Salone dell'Auto di Pechino, essere qui per noi è molto importante, perchè ci permette di presentare un nuovo concetto di standard, che consente anche ai clienti di sentirsi un pò a casa propria.

                            

Ferrari e Maserati sono marchi famosi ed avanzati, quali sono le loro strategie promozionali? Entrambi i marchi condividono gli stessi punti di vendita?

                         

                               

Mirko Bordiga ha risposto: nel mondo i punti vendita Maserati per l'85% sono in comune con quelli della Ferrari, per cui non è soltanto una cosa cinese, ma globale, con vendite nello stesso punto. Però chiaramente le strategie promozionali sono diverse, perchè diversi sono i prodotti, Ferrari vende auto sportive, ed in Cina ha un brand-name molto elevato, però qui il mercato delle auto sportive deve ancora raggiungere il volume che ha in altre parti del mondo. Invece per quanto riguarda Maserati, abbiamo delle splendide sedan a quattro porte, ed altri modelli, che vendono in un mercato molto sviluppato, ma che però hanno un brand-name inferiore a quello Ferrari, per cui chiaramente le strategie promozionali sono differenti: da un lato promuoviamo il lusso delle Ferrari, per quanto riguarda Maserati, siamo invece costruendo la brand, portando le auto in giro nelle città principali di tutta la Cina per farle conoscere, ed ottenendo positivi risultati.

                              

La dinamica di crescita della Cina fa prevedere a Ferrari e Maserati che questo mercato potrà avere uno sviluppo significativo in futuro.

Ecco quanto ci ha detto Mirko Bordiga in merito:

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