• Quali sono le caratteristiche del turista cinese in Europa?
Vi proponiamo nei prossimi giorni alcuni articoli su questo tema, in cui cercheremo di dare un quadro delle abitudini dei viaggiatori cinesi e di come sviluppare un servizio turistico adatto alle loro esigenze. Dalla ricerca 'Source Market Insight', commissionata da Welcome Chinese Marketing intelligence Global Data, nonché dalla ricerca 'Chinese International Travel Monitor 2017', emergono le seguenti caratteristiche del viaggiatore cinese.
| • I 'Must have' per l'accoglienza cinese
Le caratteristiche che i cinesi apprezzano di più riguardo all'hospitality, secondo il Chinese International Travel Monitor 2017, sono, nell'ordine, i sistemi di pagamento specifici per il pubblico cinese (Unionpay, Alipay o Wechat), il personale che parla il mandarino, la possibilità di organizzare trasporti locali, il sito web tradotto in cinese etc.
| • Cosa guida le scelte dei viaggiatori?
A parte i canali personali (amici, parenti che ci sono stati etc.), che ovviamente influenzano tanto, i cinesi preferiscono rivolgersi, nell'ordine, ai siti di prenotazioni online, ai siti di online reviews, alle guide turistiche e ai social media. Anche gli influencer (i cosiddetti Key Opinion Leader o KOL) contano sempre per aumentare l'interesse su una determinata meta turistica
| |
|
 |
IN PRIMO PIANO ULTIMISSIME |
| Video | Versione precedente
