"Amo lo sport sin dall'infanzia. Ricordo che da piccolo, i ragazzini della mia classe portavano tutti delle scarpe sportive 'Shuangxing', che costavano una decina di yuan. Ricordo benissimo che erano di due colori, verde e nero."
Il ventiseienne Zhang Zhe è nato negli anni Ottanta del secolo scorso, e ricorda ancora benissimo le scarpe sportive amate nell'infanzia. Allora, anche molti suoi coetanei cinesi indossavano scarpe "Shuangxing". Oggi vi faremo conoscere il creatore di questo marchio, che ha lasciato dei ricordi così profondi nei ragazzi cinesi.
A Qingdao, una città costiera dell'est della Cina, i locali amano non solo la famosa "Birra Tsingdao" e gli elettrodomestici "Haier", ma anche le calzature "Shuangxing".
Nel 1974, l'ufficiale in congedo Wang Hai venne nominato direttore di una fabbrica di gomma di Qingdao. All'inizio dell'incarico, non avrebbe mai pensato che dalle sue mani sarebbe nato il famoso marchio cinese di calzature"Shuangxing". Egli ricorda:
"Al tempo, nell'intero paese i calzaturifici statali erano più di 3000, ma di questi solo 'Shuangxing' si è sviluppato dalla produzione di scarpe a quella di pneumatici e ad altri settori collegati, come macchinari, ricami e imballaggio."
"Shuangxing" è diventato un marchio famosissimo per i cinesi non solo per le sue calzature di alta qualità e a basso prezzo, ma anche per l'innovativa ed aperta concezione amministrativa di Wang Hai. Alla fine degli anni Ottanta, infatti, questi è stato il primo a tenere una conferenza stampa a nome dell'impresa sui suoi prodotti.
"Ho tenuto una conferenza stampa, invitando a Qingdao 18 persone da Beijing. Allora, solo il Consiglio di Stato aveva tenuto una conferenza stampa, e a livello provinciale non se ne parlava ancora. Sono stato il secondo a tenere una conferenza stampa a livello nazionale, senza dover spendere una lira di pubblicità. I giornali e le riviste di Hong Kong hanno pubblicato la notizia. Durante la conferenza stampa, abbiamo regalato ad ogni giornalista un paio di nostre scarpe."
Wang Hai fece stampare sulle scarpe l'emblema dell'Associazione nazionale dei lavoratori della Stampa. Questo paio di scarpe sportive, comunissimo dal punto di vista attuale, è esposto nella sala espositiva del Gruppo Shuangxing, e chi lo vede, ricorda subito quella conferenza stampa che ha reso famose le calzature "Shuangxing" in tutto il paese. Negli anni Novanta, Wang Hai ha presentato il marchio "Shuangxing" alla Fiera della calzatura europea.
"Nel 1992, siamo stati l'unica impresa cinese a partecipare alla Fiera della calzatura europea. Ho noleggiato uno stand di 18 mq e assunto delle modelle che hanno presentato i nostri prodotti per 4 giorni."
Mentre "Shuangxing" diventava un famoso marchio cinese, anche Wang Hai è diventato un noto imprenditore, ma non si è mai rilassato. In qualsiasi sede pubblica, infatti, egli porta sempre un berretto rosso e un paio di calzature sportive "Shuangxing", facendo in ogni momento da testimonial al marchio.
"Il rosso è il simbolo di prosperità della nazione cinese, per cui lo amiamo, quindi 'Shuangxing' lo utilizza per esprimere il successo. Inoltre il rosso attira l'attenzione, ed io, in veste di testimonial, ovunque vada, devo attirare gli sguardi altrui, inducendo il pubblico a trovare che questo anziano è diverso dagli altri, col suo berretto rosso."
Il rosso simboleggia l'ardore della vita, e si esprime anche nel fatto che nei reparti del calzaturificio vengono spesso trasmessi dei motivi pop amati dagli operai. La signora Xiong ci ha detto:
"In passato erano gli operai a portarsi dietro delle radioline per sentire la musica, per via del lavoro semplice e ripetitivo che induce alla stanchezza. Invece adesso nei reparti, vengono trasmessi motivi pop con l'altoparlante, quelli che preferiamo. Se qualcuno festeggia il compleanno, l'intero reparto gli regala una canzone."
Liu Li è una semplice operaia, che ama non solo il metodo del lavoro accompagnato dalla musica, ma anche i party di fine settimana organizzati dal calzaturificio.
"La domenica, organizziamo anche delle attività, in questo modo chi abita qui perché è lontano da casa, non si sente solo."
Per indurre gli operai a produrre più calzature di ottima qualità, Wang Hai dà molta importanza al lavoro del welfare del personale. Il giornalista della Stazione televisiva di Qingdao, Yang Jing, ci ha raccontato la storia seguente:
"'Shuangxing' è la prima impresa di Qingdao che ha offerto il servizio di autobus navetta al personale. Il calzaturificio si trova sulla riva del mare, dove spira un forte vento. Un freddo giorno d'inverno, tornando a casa in macchina, il direttore Wang Hai ha visto molte operaie coi figli in braccio che aspettavano l'autobus fra folate di vento, il che lo fece soffrire. Quindi decise rapidamente di acquistare degli autobus navetta per il trasporto del personale."
Proprio per la continua innovazione del marchio e l'amore per il personale, in poco più di un decennio Wang Hai ha trasformato "Shuangxing" in un famoso marchio non solo di calzature, ma anche di pneumatici.
"Ho cominciato a diversificare la produzione, passando ai pneumatici, acquisendo un'impresa alla periferia di Qingdao. Siamo così passati dal calzare la gente a 'calzare' le auto."
Nel 2008, quando la crisi finanziaria ha colpito il mondo intero, il settore dei pneumatici è stato uno dei più colpiti. Di fronte alle opportunità e sfide, Wang Hai continua a portare il suo berretto rosso e ad affrontare la crisi insieme agli operai.
"Allora, i pneumatici non li voleva nessuno, neanche gratis. Perciò abbiamo rafforzato il margine di promozione e approfittato dell'occasione per riaggiustare la struttura dei prodotti. In passato questo processo richiedeva due- tre mesi, ma ora bastano dieci- venti giorni. Dopo aver afferrato quest' opportunità, ci siamo subito ripresi. Quest'anno le vendite di pneumatici sono molto migliori dell'anno scorso."
Prossimo ai 70 anni, Wang Hai continua a influenzare il personale con il suo entusiasmo, creando continui exploits per il marchio "Shuangxing", il che forse è il motivo per cui Zhang Zhe, il giovane dell'inizio del programma, ricorda ancora bene il termine "Shuangxing".