Un ascoltatore, ci ha chiesto se le poste in Cina sono veloci o lente e che problema comporta detto servizio in un paese così grande come la Cina.

Questo ascoltatore, ci hai avanzato un problema abbastanza grosso che dobbiamo affrontare ogni giorno. Ti diciamo subito che le poste cinesi non sono veloci. Da noi succede spesso che la posta arrivi con poco ritardo. Spesso i giornali e le riviste arrivano in pacchi ogni tanto. Ci lamentiamo del servizio postale, ma in realtà non conosciamo che problemi esso deve affrontare quotidianamente, perchè i lavori rimangono ancora manuali. Come saprai, la Cina ha terriorio molto esteso, la popolazione numerossisima. Ora le poste sono ancora i mezzi principali di comunicazioni tra i cittadini. Quindi il servizio postale svolge un ruolo sempre maggiore nella produzione sociale, negli scambi commerciali ed economici, nella promozione dell'unità tra il popolo e dell'amicizia e della cooperazione con l'estero. Specialmente in questi ultimi anni, dopo l'applicazione della politica del partito comunista di attivare l'economia interna e di aprire le porte con Taiwan, il servizio postale ha avuto richieste sempre crescenti, specialmente nelle zone rurali. I contadini desiderano ardentemente studiare dalle pubblicazioni le tecniche agrarie, ottenere informazioni commerciali ed economiche. I contadini cominciano ad occuparsi del servizio postale. In tutto il paese vi sono 52.400 uffici e centri postali, i quali nel 1986 hanno trattato 4 miliardi e 960 milioni di spedizioni. Ciò vuol dire che l'invio medio annuale procapite è di 23 spedizioni. La cifra è molto inferiore rispetto a quella dei paese sviluppati con una spedizione annuale procapite di 263, mentre negli Stati Uniti la cifra è arrivata a 500 spedizioni. Tuttavia, per raggiungere il suddetto risultato, i dipendenti postali cinesi hanno dedicato enormi sforzi e hanno preso tante misure efficaci per trasformare il lavoro manuale in automatico.

Le lettere normali tra le grandi città o capoluoghi provinciali arrivano in tre giorni, al massimo in 7 giorni. Per abbreviare il tempo di spedizione, il servizio postale di Pechino ha installato una quarantina di cassette con segno giallo. Queste cassette vengono aperte 6 volte al giorno, due volte in più rispetto a quelle normali. Il tempo del viaggio delle poste è abbreviato di uno o due giorni. Questa misura è molto gradita dagli utenti. Adesso in diverse province molti giovani contadini che hanno un livello culturale di scuole media superiore cominciano ad occuparsi del servizio postale. per esempio, sulla vasta prateria della Mongolia interna, vi sono 5 mila centri di poste gestite dai contadini e pastori. Questi portalettere di nuovo tipo hanno preso in appalto dall'ufficio postale statale gli affari e inviano le poste di casa in casa. In giornali e le riviste possono arrivare in due o tre giorni al lettori, mentre prima ci volevano almeno dieci giorni. Questo nuovo fenomeno della gestione postale dalle masse si sta diffondendo nelle zone rurali cinesi.

Per accelerare le poste e semplificare i lavori postali, il ministero delle poste e delle telecommunicazioni ha deciso di applicare dal 10 settembre il codice postale. Questo sistema favorisce molto la distribuzione meccanizzata delle lettere. Il ritmo della distribuzione è aumentato di 10 o 20 volte rispetto a quella normale. Il codice postale può ridurre e perfino eliminare le ''lettere cirche'' con indirizzo inesatto o poco chiaro ed evitare il lungo immagazzinaggio delle poste a causa della mancanza del personale. Per popolarizzare l'uso del codice ci vuole un lavoro paziente e prolungato. Col tempo i cittadini possono conoscere i vantaggi e la funzione del codice e si abituano di usarlo gradualmente. Il codice postale è stato usato nel 1980 e poco dopo è stato sospeso perchè le condizioni non erano maturate e mancano la possibilità di convincere i cittadini ad usarlo. Ora sono state prese diverse misure efficaci per la sua applicazione. E' stata organizzata una campagna di 30 giorni per diffondere il codice tra le masse ed è stata attaccata una targa del codice in ogni vicolo, e in ogni quartiere. Sono state stampate e messe in vendita le buste da lettere unificate . l'uso di queste buste sarà obbligatorio, mentre in campagna l'applicazione del codice non obbligatorio per il momento.

Un'altra misura presa dal ministero delle poste e delle telecommunicazioni è di aprire dal 10 novembre scorso un nuovo servizio espresso in 196 città grandi e medie. Questo servizio ha accelerato molto la spedizione. L'ufficio postale sceglie i più rapidi ed efficaci mezzi di trasporto per spedire le poste espresso. Se le poste arrivano in ritardo, la responsabilità cade sul servizio postale, che deve pagare un'indennità ai clienti.

Dall'inizio dell'anno scorso, il servizio ha cominciato un nuovo lavoro del deposito dei risparmi. Secondo le statistiche del ministero delle poste e delle telecommunicazioni il valore totale dei depositi postali ha superato i 560 milioni di yuan e gli utenti hanno superato i 2 milioni. Questo servizio postale è molto comodo per gli utenti e il volume dei depositi dei risparmi è aumentato del 30 per cento ogni mese. Attualmente in tutta la Cina ci sono oltre 2700 centri postali che si occupano di depositi dei riparmi. La provincia dello Henan occupa il primo posto per quanto riguarda i depositi postali.

Per conoscere meglio le poste in Cina vi illustremo brevemente dell'ufficio postale centrale della nostra capitale di Pechino. Esso ha una storia di ben 90 anni. Con la sua fondazione è iniziata la storia delle poste moderne della Cina. Dopo oltre 30 anni di sviluppo, l'ufficio postale popolare di Pechino è diventato il più grande del paese che concentra le comunicazioni postali di tutte le parti, e ha i centri più grandi di distribuzioni delle pubblicazioni e degli scambi internazionali. Ogni giorno esso ha scambi postali con oltre 2000 città e distretti e distribusce i giornali e le riviste a 5000 città e cittadine. Questo ufficio ha scambi diretti delle poste con 120 paesi e regioni del mondo. Ogni giorno invia e riceve da 96 treni e 55 voli di linee. Il carico e scarico giornaliero raggiungere più di 60 mili sacchi, un decimo del volume totale del paese. A Pechino ora vi sono 429 uffici e centri postali e vi lavorano oltre 16000 dipendenti. Nel 1985 questi lavoratori postali hanno trattato un miliardo e 200 milioni di spedizioni e inviato 4 miliardi e 100 milioni di giornali e riviste, un quinto del volume totale di distribuzioni di tutte le stampe del paese. Quindi il servizio postale riguarda strettamente l'edificazione e la vita del popolo. I lavoratori postali vengono chiamati affettuosamente ''messaggeri in abito verde''. Essi si stanno sforzando di creare la prima qualità delle comunicazioni e del buon servizio.

Con l'edificazione delle 4 modernizzazioni del paese e del progresso tecnico, il sistema delle poste e delle telecommunicazioni sta introducendo di continuo la tecnica e le installazioni nuove. A Pechino si sta costruendo un progetto chiave dello Stato, il più grande centro altamente automatico di divisione delle poste che disporrà di attrezzature sofficemente.