Sappiamo che per le Olimpiadi e Paralimpiadi di Beijing, il servizio multilingue è di fondamentale importanza per gli atleti provenienti da tutto il mondo. L'Università di Lingue Straniere di Beijing è il più prestigioso ateneo cinese per l'insegnamento delle lingue. Alla fine del 2007, il segretario del PCC e il rettore dell'Università di Lingue Straniere di Beijing hanno indirizzato una lettera al presidente del Comitato organizzatore delle Olimpiadi di Beijing (BOCOG) Liu Qi, auspicando di dare maggiori contributi alle Olimpiadi di Beijing. Attraverso i comuni sforzi, il 24 luglio 2008, è entrato in funzione il Centro di Servizio Multilingue situato nell'Università di Lingue Straniere di Beijing. Illustrando il Centro, Xue Yan, vice direttore dell'Ufficio direttivo olimpico del Centro dell'Università ci ha detto:

"Alla fine del 2007, il segretario del PCC e il rettore dell'Università di Lingue Straniere di Beijing hanno indirizzato una lettera al presidente del Comitato organizzatore delle Olimpiadi di Beijing (BOCOG) Liu Qi, auspicando di dare maggiori contributi alle Olimpiadi di Beijing. Liu Qi ha prestato grande attenzione alla richiesta, e attraverso le ricerche del BOCOG, il dipartimento di collegamento internazionale del BOCOG e l' Università di Lingue Straniere di Beijing hanno fondato congiuntamente il Centro di servizio multilingue, entrato ufficialmente in funzione il 24 luglio, e che offre servizi in 44 lingue straniere. Come un organismo speciale, i suoi numeri telefonici non sono pubblicati alla società. Si tratta di un servizio di alto livello, quello risolutivo del servizio linguistico olimpico: quando i servizi linguistici in prima linea non riescono a soddisfare le esigenze linguistiche o i casi di emergenza dei clienti, il direttore linguistico può comporre i nostri numeri per chiedere aiuto. Forniamo servizi 24 ore su 24 in 10 lingue e servizi 18 ore su 24 in altre 34, non solo per la città di Beijing, ma anche per tutte le città coorganizzatrici, i cui impianti sportivi possono chiamarci in caso di necessità. Al centro operano professori e docenti della nostra università, qualche ricercatore, e del personale in pensione del Ministero degli Esteri e di Radio Cina Internazionale. In tutto 260, si alternano nei turni di servizio, e sono tutti volontari dall' alto livello linguistico professionale e dalla ricca esperienza."

Liu Jingjing, ricercatrice di lingua bulgara dell' Università di Lingue Straniere di Beijing, lavora al centro già da una settimana, con l'incarico di rispondere al telefono. Ascoltiamola mentre sta rispondendo ad una chiamata:

"Pronto, buongiorno! Centro multilingue, servizio di lingua bulgara."

Amici ascoltatori, il Centro comprende anche il servizio di lingua italiana, una delle dieci lingue straniere con un servizio attivo 24 ore su 24. Il nostro corrispondente Guocheng ha fatto un'intervista in merito:

Pronto, buongiorno! Centro multilingue, servizio di lingua bulgara.

Buongiorno, Centro multilingue, servizio di lingua italiana. Che problema c'è? Bene, passatemi l'italiano, parlerò direttamente con lui.

Intervista al professore d'italiano Paolo Cao

Giornalista: Perchè ha deciso di lavorare al servizio di lingua italiana?

Paolo: Innanzitutto per me è un'occasione molto importante. Penso che sarà un'esperienza indimenticabile per tutta la mia vita. Questi giochi si tengono dopo un secolo di attesa per noi cinesi, quindi ritengo sarà un'esperienza indimenticabile, una scelta, non tanto una scelta, ma piuttosto un onore poter dare un contributo, un servizio a questo grande evento.

Giornalista: Quali sono le vostre attività quotidiane?

Paolo: Il nostro centro è incaricato di offrire supporto linguistico al personale e agli atleti del Comitato Olimpico di Beijing, quindi le nostre chiamate arrivano non tanto dal pubblico, spettatori o visitatori, ma piuttosto dal personale e dagli addetti ai lavori, quindi è un servizio riservato all'ambiente interno.

Giornalista: Che domande ricevete?

Paolo: Riguardano soprattutto le attività quotidiane, per esempio quando gli atleti negli allenamenti necessitano di qualche servizio o attrezzo particolare. Per esempio la telefonata che abbiamo appena ricevuto è di un atleta italiano che chiede aiuto per reperire sul posto un' attrezzatura particolare.

Giornalista: Ha ricevuto una formazione per fare questo lavoro?

Paolo: Sì, siamo formati da personale specializzato nel settore, soprattutto nel modo di rispondere alle chiamate, e nei casi che richiedono una risposta adeguata per un supporto particolare.