Conducenti di autobus: tramandare lo spirito del trasporto pubblico
  2016-10-21 17:02:45  cri

Il vice ministro dei Trasporti cinese Liu Xiaoming ha sottolineato quale idea fondamentale del sistema comprensivo dei trasporti urbani la "priorità dello sviluppo dei trasporti pubblici e lo sviluppo moderato dei taxi". Egli ha rilevato che i trasporti pubblici svolgono un ruolo insostituibile nella riduzione della congestione urbana. Nel programma di oggi, abbiamo visitato alcune città per dare uno sguardo allo sviluppo dei trasporti pubblici.

In nessuna città mancano autobus e per nessun autobus manca un gruppo di persone impegnate nei lavori ad esso relativi: si tratta di conducente, spedizioniere, anziani in pensione e giovani, che ogni giorno si impegnano per lo spostamento degli abitanti in sicurezza. Nel programma di oggi, vi portiamo a conoscere queste persone.

"Come conducente, la cosa più importante è garantire la sicurezza dei passeggeri, e la seconda, come mi ha sempre consigliato mio padre, è temperare al massimo il malumore e mostrare grande tolleranza. In caso di contraddizioni sul lavoro, è possibile sfogarsi a casa ma mai con i passeggeri, e in nessun caso guidare con malumore."

A parlare è Dong Xiaole, eccellente conducente di Xuchang, città della provincia dell'Henan. Sebbene abbia appena 27 anni, lavora come conducente da sei anni. Nel 2014 e 2015, si è classificato per due anni consecutivi quale individuo di eccellenza della società. Ha inoltre conseguito una buona posizione anche nella graduatoria del concorso di tecnica per conducenti della provincia dell'Henan.

Come è riuscito il giovane Dong Xiaole a conseguire la sua buona tecnica di guida? Come riesce a mantenere un rapporto così armonioso con i passeggeri? Non si può non parlare di suo padre, Dong Qun, un vecchio conducente impiegato nella ditta di trasporti pubblici per 27 anni. Prima di diventare conducente, aveva già maturato un'esperienza di guida di 10 anni, quindi grazie ai suoi 37 anni di esperienza nella guida, egli è riuscito a rendere "eccellente" la sua tecnica, senza mai fare un incidente stradale. Ha inoltre sempre trattato i passeggeri come familiari, creando un record di zero di reclami in 27 anni.

Le parole e le azioni del padre hanno esercitato una sommessa influenza sul pensiero di Dong Xiaole. Dong Qun ha detto che la cosa di cui ha parlato più spesso al figlio è di come andare d'accordo con passeggeri, in quanto per lavorare bene nel settore dei servizi, la cosa più importante è la pazienza.

"Gli autobus sono come una piccola comunità, in cui vive ogni tipo di persona e in cui può accadere ogni cosa, e se tutto non viene risolto in maniera adeguata è facile che le contraddizioni possano intensificarsi."

Dong Qun è orgoglioso di vedere che il figlio è diventato un operatore di eccellenza. Padre e figlio non si sono pentiti di aver scelto questo mestiere, contribuire allo spostamento degli abitanti in sicurezza riveste per loro un significato più grande, che va al di là del loro lavoro.

A Xiangtan, città della provincia dell'Hunan, c'è una conducente che ha un piccolo taccuino su cui da 21 anni, sin dal 1995 quando è diventata conducente, registra ogni giornata di lavoro. Giorno dopo giorno, anno dopo anno, ella non ha mai tralasciato una giornata nonostante la stanchezza. Ci ha registrato i suoi turni di lavori, lo stato della tecnica, il consumo di carburante e altre informazioni giornaliere al fine di fornire le esperienze necessarie per un futuro riferimento e miglioramento.

Si chiama Luo Min, e detiene un record di zero violazioni nella guida dell'autobus nel suo milione di chilometri percorsi in sicurezza. Nell'arco di 21 anni, ha lavorato come dipendente ordinaria, costruendo una belle finestra facente da esempio e da cui poter ammirare la felice città di Xiangtan.

Suo padre si chiama Luo Xuegen, ed è un vecchio conducente d'autobus a Xiangtan. Luo Min ci ha detto che suo padre ha sempre rimpianto di non essere stato eletto come lavoratore "modello", e che oggi ella ha realizzato questo desiderio in sostituzione di suo padre, rendendolo molto orgoglioso. Parlando del motivo che l'ha spinta a voler imparare a guidare, Luo Min ha detto:

"Da piccola non avevo mai pensato a studiare come diventare conducente, poi però mio padre mi ha influenzato nella scelta, pensavo che guidare fosse molto prestigioso. Era questo il mio pensiero in passato, e davvero non avrei immaginato che fosse così stancante. Con lo sviluppo della società, la qualità dei passeggeri si sta elevando e l'ambiente di lavoro sta migliorando, cosìcome anche l'atteggiamento di noi conducenti."

Sotto l'influenza del padre, Luo Min si è determinata a diventare un'esperta conducente. Attraverso un lungo periodo di sforzi, ella ha elevato la sua tecnica di guida e anche il suo senso di servizio, ed ha anche cercato di trovare una tecnica di risparmio energetico che permettesse all'azienda di risparmiare 400 mila yuan.

Agli occhi delle persone impiegate nel settore dei trasporti pubblici, non si tratta solo di un lavoro di sopravvivenza, ma anche di una causa dall'eredità spirituale.

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